Conseil en Organisation / Management
&
Performance Commerciale

Gemma360 est une société de conseil B2B spécialisée Organisation / Management, Performance Commerciale et Stratégies Marketing. Elle vous accompagne en questionnant votre organisation et vos équipes afin de :

✅ Faciliter la transformation (digitale, humaine…) et l’efficacité de votre organisation.
#Process #StopSilos

✅ Développer l’engagement de vos collaborateurs en fluidifiant le dialogue.
#IntelligenceCollective #Performance

✅ Aller chercher du chiffre d’affaires additionnel là où sont déjà leurs clients !
#CRM # ConnaissanceClient

… Avec une bonne dose d’énergie positive, de stratégie et de pragmatisme, au service de vos résultats !

Gemma360 vous aide également à :

> Définir votre facteur différenciant

Positionner votre entreprise pour lui donner une identité bien vivante et authentique et faire de vos collaborateurs des ambassadeurs, fiers de leur entreprise.
Le client achète ce que représente votre marque pour lui,
ce qu’elle lui évoque, ce qu’il en perçoit par votre communication, et non pas uniquement vos produits et services, quelle que soit leur qualité !

> Gemma360 vous aide à vous positionner, en clarifiant votre raison d’être, vos missions et vos atouts différenciants, face à vos concurrents.

> Optimiser votre capital clients ​

Analyser vos flux de datas, connaître vos marchés & clients, leur comportement, mais également leurs besoins, projets, pour mieux les adresser et les accompagner sur leurs problématiques phare.
Mais également, définir les typologies de clients les plus générateurs de chiffre d’affaires.

> Gemma360 vous aide à analyser les différents comportements clients pour savoir comment interagir avec eux d’une façon plus efficace et rentable pour vos équipes commerciales / ventes.

> Positionner le commercial comme partenaire expert et non comme simple vendeur​

Pour fidéliser, le commercial se doit de devenir incontournable en accompagnant le développement et l’activité de son client. Les canaux digitaux vous donnent un accès direct aux clients et marchés, sans « barrage secrétaire ». L’idéal……à condition de savoir vous en servir à votre avantage (et celui de votre client) ! Votre personnalité, votre expertise métier doivent transparaître sur votre profil, dans vos contenus, vos prises de position. 

> Gemma360 vous aide à définir vos objectifs, optimiser vos prises de parole pour générer des leads et, au final, des ventes.

Gemma360 c’est une démarche globale personnalisée, structurée et facile à mettre en œuvre, après un audit de l’existant.
Vous faire accompagner de Gemma360, c’est bénéficier d’une expertise : 

Isabelle de Goüyon Matignon

Dirigeante de Gemma360
Conseil en organisation, performance commerciale et stratégies marketing

🥊 Sparring Partner 🥊

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A propos de moi

Diplômée de l’EDHEC, j’accompagne les directions pour repositionner leurs équipes, mais également transformer leur organisation et gagner en performance, efficacité et dialogue.

Je suis également mentor dans des programmes d’accompagnement de cadres et cadres dirigeants.

Ayant occupé des postes de Directrice de la Stratégie, du Marketing (orienté ventes) et Membre de Comex, travaillé dans des structures comme Engie mais également en PME, je suis à même d’appréhender et analyser les problématiques des décideurs et de les accompagner dans leurs prises de décisions, principalement en période de changement et/ou de réorganisation où les enjeux sont plus sensibles.

Mes principales forces ? Mon énergie et mon pragmatisme, au service des directions pour :
> Réfléchir en tout transparence, poser les problématiques et les enjeux stratégiques et trouver des solutions opérationnelles, en véritable sparring partner !
> Motiver les équipes, leur donner confiance et les aider à se dépasser/innover dans leurs projets pour générer plus de performance, d’engagement et une meilleure expérience client.

L’objectif ? Accompagner sereinement et questionner votre organisation et vos performances, en mode collaboratif, pour proposer des solutions opérationnelles, directement exploitables.

Vous voulez en savoir plus : n’hésitez pas à consulter mon profil LinkedIn !

Quelques unes de mes réalisations....

Missions :

  • Accompagnement des équipes commerciales : ateliers, supports & argumentaires de vente clients ; promotion des offres & services ENR

  • Pilote du comité́ Clients & Marchés / Réflexion et déclinaison opérationnelle : Image de marque/Raison d’être - Expérience Clients - Segmentation - Offres

Missions :

  • Pilotage et management des équipes (mkt, UX, CX/SAV) chargées des business plans et KPI destinés à développer le chiffre d'affaires / portefeuille clients, des leads et du trafic web/app connecté de nos services (55% du CA total)

  • Transformation du business model actuel vers le digital, en collaboration avec les équipes éditoriales et de dév.

Missions :

  • Élaboration de la stratégie commerciale / vente : budget, plans de prospection, objectifs & reportings, KPI, suivi du ROI (6,8 millions d’€ de CA)

  • Management du développement du portefeuille abonnés : prospection & acquisition digitale (inbound/outbound), pilotage et performance des opérations de ventes en phoning, veille marché
cetim centre technique des industries mécaniques
Accélérateur BPI Transport Routier

Séminaires "Performance Commerciale" ; 30 pers/promo

  • Marketing : optimisez votre capital clients (positionnement, connaissance marchés, data/segmentation, réseaux sociaux)

  • Commercial : devenez le partenaire de vos clients (diagnostic, stratégie, KPI, prospection)

  • Accompagner la vente : formation, communication, gestion de la relation clients.

  • Mes derniers articles publiés

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    Une relation commerciale, y compris en BtoB, est avant tout une relation humaine, entre 2 professionnels, la confiance est donc un élément essentiel à ne pas négliger. De son côté, le client est un professionnel ayant avant tout un projet à délivrer et donc peu de temps à vous consacrer. Il doit donc percevoir rapidement vos commerciaux comme des alliés, des partenaires efficaces qui comprennent son activité.

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    Le marketing et la communication, les meilleurs alliés de vos commerciaux !

    Où sont passés les instants « machine à café » si précieux pour créer du lien, échanger des informations de façon informelle ? Vous l’avez constaté, les habitudes de travail ont changé : la pandémie vous a privé de ces moments d’échanges privilégiés avec vos clients dans la « vraie vie ». Moins de présentiel, plus de Teams… C’est donc le moment idéal pour le commercial de saisir des opportunités business complémentaires grâce aux outils et services dont disposent le marketing et la communication, ses meilleurs alliés.

    Ma philosophie

    Mon objectif a toujours été d'ajouter de la valeur, de ne pas être redondant, de ne pas gêner, mais de faire des choses qui soulèvent et font avancer les choses d'une manière très stratégique et objective afin qu'il y ait des résultats concrets.

    Michelle Obama

    Gemmes : pierres précieuses qui, doivent être « peu altérables, et assez solides pour survivre à un usage constant ou aux manipulations, sans se rayer ou s’endommager ».  Wikipédia.

    Tout comme les gemmes, les talents humains sont la valeur la plus précieuse de l’entreprise, qui font sa réussite et bien plus encore, donc à bichonner pour qu’ils donnent le meilleur en termes de performance !

     Toute transformation doit donc se faire globalement, en communiquant, partageant, et en gommant les silos dans tous les services de l’entreprise. D’où le « 360».

    L’écoute et la compréhension des différents métiers de l’entreprise, ainsi que de vos marchés & clients est indispensable pour pouvoir orchestrer au mieux cette transformation, avec de belles performances…et l’adhésion de tous !

    De plus, la période actuelle nous montre que les entreprises doivent de plus en plus rapidement s’adapter, évoluer, être réactives face à leurs marchés et à leurs clients. 
Tout en essayant de préserver l’engagement de leurs collaborateurs.

    > Gemma360 a donc été pensé pour vous accompagner sereinement et questionner votre organisation et ses performances, en mode collaboratif, pour vous proposer des solutions opérationnelles, directement exploitables.