Conseil en stratégies marketing,
performance commerciale
& managériale

Gemma360 est une société de conseil B2B spécialisée en stratégies marketing 360 orientées vente, avec une forte expertise industrielle.

 

Gemma360 vous accompagne également dans votre transformation digitale, commerciale, et humaine, en vous donnant des indicateurs et méthodes simples et pratiques pour exploiter au mieux les canaux digitaux et gagner en performance dans votre activité. 

Gemma360 vous aide à :

Définir votre facteur différenciant

Positionner votre entreprise pour lui donner une identité bien vivante et authentique et faire de vos collaborateurs des ambassadeurs, fiers de leur entreprise.
Le client achète ce que représente votre marque pour lui,
ce qu’elle lui évoque, ce qu’il en perçoit par votre communication, et non pas uniquement vos produits et services, quelle que soit leur qualité !

> Gemma360 vous aide à vous positionner, en clarifiant votre raison d’être, vos missions et vos atouts différenciants, face à vos concurrents.

Optimiser votre capital clients ​

Analyser vos flux de datas, connaître vos marchés & clients, leur comportement, mais également leurs besoins, projets, pour mieux les adresser et les accompagner sur leurs problématiques phare.
Mais également, définir les typologies de clients les plus générateurs de chiffre d’affaires.

> Gemma360 vous aide à analyser les différents comportements clients pour savoir comment interagir avec eux d’une façon plus efficace et rentable pour vos équipes commerciales / ventes.

Positionner le commercial comme partenaire expert et non comme simple vendeur​

Pour fidéliser, le commercial se doit de devenir incontournable en accompagnant le développement et l’activité de son client. Les canaux digitaux vous donnent un accès direct aux clients et marchés, sans « barrage secrétaire ». L’idéal……à condition de savoir vous en servir à votre avantage (et celui de votre client) ! Votre personnalité, votre expertise métier doivent transparaître sur votre profil, dans vos contenus, vos prises de position. 

> Gemma360 vous aide à définir vos objectifs, optimiser vos prises de parole pour générer des leads et, au final, des ventes.

Gemma360 c’est une démarche globale personnalisée, structurée et facile à mettre en œuvre, après un audit de l’existant.
Vous faire accompagner de Gemma360, c’est bénéficier : 

… Bref, une bonne dose d’énergie positive, au service de vos résultats !  

Isabelle de Goüyon Matignon

Dirigeante de Gemma360
Conseil en stratégies marketing,
performance commerciale & managériale.

gemma360-logo

A propos de moi

Je me suis orientée vers la stratégie marketing et la vente de services, pour tout ce qu’elles permettent de développer en termes de donnée, connaissance client & marché, et performance commerciale, y compris digitaleDe mes années de manager, je garde avant tout une conviction : « Les talents humains sont le cœur de toute performance d’entreprise »

Je vous accompagne dans votre transformation pour aller chercher du chiffre d’affaires additionnel là où sont déjà̀ vos clients !

 

J’ai donc créé Gemma360 pour répondre ces besoins.

Pragmatique et curieuse avant tout, j’ai une bonne dose d’énergie et d’empathie qui me permettent de motiver vos collaborateurs, leur donner confiance et les aider à se dépasser/innover dans leurs projets pour générer plus de performance, d’engagement et une meilleure expérience client.

Vous voulez en savoir plus : n’hésitez pas à consulter mon profil LinkedIn !

Quelques unes de mes réalisations....

Missions :

  • Accompagnement des équipes commerciales : ateliers, supports & argumentaires de vente clients ; promotion des offres & services ENR

  • Pilote du comité́ Clients & Marchés / Réflexion et déclinaison opérationnelle : Image de marque/Raison d’être - Expérience Clients - Segmentation - Offres

Missions :

  • Supervision des business plans et KPI destinés à développer le chiffre d'affaires / portefeuille clients, les leads et le trafic web/app connecté de nos services (55% du CA total)

  • Transformation du business model actuel vers le digital, en collaboration avec les équipes éditoriales et de dév.

Missions :

  • Élaboration de la stratégie commerciale / vente : budget, plans de prospection, objectifs & reportings, KPI, suivi du ROI (6,8 millions d’€ de CA)

  • Développement du portefeuille abonnés : prospection & acquisition digitale (inbound/outbound), pilotage et performance des opérations de ventes en phoning, veille marché

Mes derniers articles publiés

Connaissance client : placez votre client au centre de la conversation et gagnez en performance

Connaissez-vous vos clients ? Quels sont leurs projets ? Leurs besoins ? Si la réponse à au moins une de ces questions est non, il est temps d’agir ! Pourquoi ? Vous devez positionner votre client au centre de la conversation pour être audible et gagner en performance. La relation commercial-client est une conversation à 2. Pas un monologue. Ni un travail de mentaliste. Quoique… Il faut d’abord savoir écouter…!

Raison d’être – PME et ETI, montrez-vous telles que vous êtes !

On n’entend plus parler que de ça : la fameuse « raison d’être »… Encore du marketing me direz-vous ! Mais concrètement, ça sert à quoi ? La raison d’être permet simplement à vos clients, prospects, partenaires de savoir qui vous êtes, ce que vous produisez, comment et pourquoi. Et donc d’arriver jusqu’à vous. Indispensable pour générer du chiffre d’affaires, non ?

Ma philosophie

Mon objectif a toujours été d'ajouter de la valeur, de ne pas être redondant, de ne pas gêner, mais de faire des choses qui soulèvent et font avancer les choses d'une manière très stratégique et objective afin qu'il y ait des résultats concrets.

Michelle Obama

Gemmes : pierres précieuses qui, doivent être « peu altérables, et assez solides pour survivre à un usage constant ou aux manipulations, sans se rayer ou s’endommager ».  Wikipédia.

Tout comme les gemmes, les talents humains sont la valeur la plus précieuse de l’entreprise, qui font sa réussite et bien plus encore, donc à bichonner pour qu’ils donnent le meilleur en termes de performance !

 Toute transformation doit donc se faire globalement, en communiquant, partageant, et en gommant les silos dans tous les services de l’entreprise. D’où le « 360».

L’écoute et la compréhension des différents métiers de l’entreprise, ainsi que de vos marchés & clients est indispensable pour pouvoir orchestrer au mieux cette transformation, avec de belles performances…et l’adhésion de tous !

De plus, la période actuelle nous montre que les entreprises doivent de plus en plus rapidement s’adapter, évoluer, être réactives face à leurs marchés et à leurs clients. 
Tout en essayant de préserver l’engagement de leurs collaborateurs.

> Gemma360 a donc été pensé pour vous accompagner sereinement et questionner votre organisation et ses performances, en mode collaboratif, pour vous proposer des solutions opérationnelles, directement exploitables.